Частые вопросы о роботе интернет-магазина Smart Balans
0
Бесплатная доставка
по Москве и МО

в день заказа
500
детских
колясок
Частые вопросы





1. Можно ли сделать заказ по телефону?

Вы можете оформить заказ по телефону, позвонив нам по номеру +7  (495) 135-03-14 с 10:00 до 21:00 по московскому времени.

2. Можно ли посетить ваш магазин в выходные дни?

Магазин работает ежедневно, без праздников и выходных с 10 до 21 часа

3. Различаются ли цены на сайте и в магазине?

Цены в магазине соответствуют заявленным на сайте.

4. У вас есть доставка и самовывоз?

Мы предлагаем нашим клиентам и доставку (в том числе по всей России) и самовывоз из нашего шоурума на ул. Большая Серпуховская, 31 к.1.

5. Чем отличается комплектация коляски 3в1 от 2в1?

В комплектации 3в1 присутствует автолюлька, которая выполняет роль автокресла для безопасной перевозки младенца в автомобиле. Также автолюльку можно разместить на раме и продолжить прогулку на улице или в торговом центре. Остальные аксессуары (дождевик, москитная сетка и сумка мамы) идут в комплекте с любой моделью коляски.

6. Вместимая ли люлька?

Функциональность коляски разрабатывалась инженерами совместно с педиатрами. Поэтому были учтены все возрастные особенности малыша. Поэтому люлька предложена таких размеров, чтобы ваш малыш комфортно размещался как в зимние месяцы, так и летние.

7. В какой коляске самая большая люлька?

Модели Orbit (Natural, Galant) и Viva (Pia) имеют увеличенные размеры люльки как в длину, так и в ширину. Кокосовые матрасы имеют одинаковые размеры 75*35 см, но потом конструктивно люлька расширяется и удлиняется. И ВНИМАНИЕ!!! Грудной ребенок имеет рост 75 см минимум в 7-8 месяцев, в этом возрасте он уже сидит и можно смело переходить на прогулочный блок, в котором возможно максимально горизонтальное положение спинки.

8. Какой диаметр у передних и задних колес?

Передние колеса – 23 см задние колеса – 30 см.

9. Передние колеса поворачиваются на 360 градусов?

Да, передние колеса поворачиваются на 360 градусов во всех моделях, кроме Classic. Кроме того, есть возможность фиксации колес.

10. Одинаковая ли колесная база у моделей колясок?

У моделей Tapu, Mimi, Mimi Plus и Sport Plus - расстояние между центрами передних и задних колес составляет 50см. Максимальная длина колесной рамы по внешним краям колес – 75 см.
У моделей Natural, Orbit (Zippy New), Silver Plus, Galant, PIA, VIVA– расстояние между центрами передних и задник колес составляет 58 см. . Максимальная длина колесной рамы по внешним краям колес – 83 см.

11. Входит ли коляска в лифт?

Ширина колесной базы всех моделей составляет 60-61 см. В длину коляска не превышает 89 см. Что позволяет ей войти в любой пассажирский лифт.
Если двери вашего лифта не открываются до конца самостоятельно – можно их раздвинуть вручную. Ручку коляски можно при необходимости поднять вверх.

12. Как устранять загрязнения в прогулочном блоке?

В прогулочном блоке полностью отсоединяется вся внутренняя отделка, которую можно стирать при температуре не выше 30 градусов в стиральной машине.

13. Какие материалы используются для производство детских колясок Tutis?

Для производства всех моделей коллекции Tutis используются надежные качественные, экологические, антибактериальные материалы, создающие комфорт и безопасность Вашему ребенку. Это подтверждают сертификаты ИСО 9001 и Оеко-Тех стандарт 100.

14. Как часто нужно выполнять периодический осмотр и уход за детской коляской?

● Раму нужно регулярно чистить мягкой тканью, увлажненной теплой водой. Осушите влажные детали сухой тканью, и смажьте все её соединения. Если коляска используется в зимний период, очищать её от загрязнений необходимо по крайней мере 1 раз в неделю. В случае недостаточной очистки может появиться ржавчина.
● Ось колеса, спицы и подшипники должны быть смазаны. Смазывать их рекомендуется каждые 3 месяца, предварительно почистив. Ось можно смазывать автомобильным маслом.
● Необходимо контролировать уровень износа колёс и чистить их от пыли и песка. Рекомендованное давление в колесах не может превышать 1 бар.
● Используйте губку для чистки текстильной части и ручки. Протрите грязное место теплой водой и жидким мылом. Не забудьте удалить любые остатки мыла с текстильной части и ручки.

15. Где хранить коляску?

Коляска должна храниться в месте, недоступном для детей. Хранение коляски в помещениях с большим перепадом температуры может привести к образованию конденсата внутри коляски.

16 Какой дополнительный вес можно везти на коляске?

Любой тяжелый предмет, подвешенный на ручке детской коляски, нарушает её равновесие. Максимальная нагрузка корзины – 2 кг, а максимальная нагрузка сумки – 1 кг.

 

Магазин
колясок Tutis

ООО «ЛИДЕР ГРУПП»
ИНН 7704314197
ОГРН 1157746367778
Политика конфиденциальности
:
0